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爱游戏客服通道:遇到麻烦别着急

爱游戏有专人一对一跟进。

意见与反馈

线路异常、回放缺失等问题,我们会记录并回复处理进度。

办公地址
广州市 广东省广州市海珠区临港片区生态北路66号信息港一期2510室

请在反馈中填写以下内容

  • 看了哪场比赛或打开哪个页面
  • 手机品牌和型号
  • 开了多久、掉了多少电

发现安全漏洞请通过在线客服通道报告,技术团队会评估并修复。

常见问题

  1. 我想提个功能建议,可以吗?

    可以。把具体想法通过页面上的“反馈”发过来就行,产品同学会整理查看,好的建议会排进后续版本。

  2. APP和网页不一样怎么办?

    直接按使用场景选择即可:网页适合临时观看,APP更方便关注球队和设置提醒;两边的赛事内容会保持同步更新。

  3. 这里能看夏季联赛吗?

    可以优先到赛程页搜索夏季联赛;只要有对应场次排入直播计划,就能按页面入口观看,具体以赛程显示为准。

  4. 为什么比赛结束后不能马上看回放?

    部分场次的回放会在赛后数小时内陆续上线;完整视频需要整理和检查,所以通常不会与终场哨同时出现。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 020-94010484,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。